一、模板消息基本知识
- 本功能仅支持认证服务号,不支持认证订阅号;
- 模板消息可以向所有用户发送,且没有发送次数上限;
- 如果关注者低于10万,每天可发送的上限为10万条(微信限制);关注者超过10万时,可发送的数量跟粉丝数成正比,具体数量可在官网后台--接口权限--发送消息--模板消息(业务通知)内查看;注意:如果显示为0/0,则说明你的模板消息功能被禁用了。
- 请勿发送过于频繁或无故发送模板消息,避免被投诉,被投诉可能会引发微信的阶梯性惩罚,具体可查看本文档下方说明。
- 你可以分组发送;注意这里的分组默认是同步的微信内的分组。
- 每个账号可以同时使用25个模板。
- 海外注册的服务号,没有跳转能力,填写网址等也不可点击跳转。
二、申请模板消息
1:在公号后添加模板
注意:如果你的功能列表内没有模板消息,请前往添加功能插件内添加模板消息。
2:进入模板库添加需要的模板,每个公号只能选择自己本行业的模板;
三、申请理由
需要写超过20字,大意告诉官方,你使用这个模板消息是为了什么?
比如电商,用于消息的通知,让用户及时掌握订单的状态等
比如工具,搭建用户和企业间的沟通桥梁,企业及时给用户提供便利的服务,需要高级接口功能等
站在用户的角度出发,别一味为了实现开发的目的。
四、模板消息使用
添加完毕,返回小客服后台(位置:群发消息--模板消息群发),刷新页面,就可以看到已经添加的模板信息
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