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一、模板消息基本知识

1. 本功能仅支持认证服务号，不支持认证订阅号；
2. 模板消息可以向所有用户发送，且没有发送次数上限；
3. 如果关注者低于10万，每天可发送的上限为10万条（微信限制）；关注者超过10万时，可发送的数量跟粉丝数成正比，具体数量可在官网后台--接口权限--发送消息--模板消息（业务通知）内查看；注意：如果显示为0/0，则说明你的模板消息功能被禁用了。

1. 请勿发送过于频繁或无故发送模板消息，避免被投诉，被投诉可能会引发微信的阶梯性惩罚，具体可查看本文档下方说明。
2. 你可以分组发送；注意这里的分组默认是同步的微信内的分组。
3. 每个账号可以同时使用25个模板。
4. 海外注册的服务号，没有跳转能力，填写网址等也不可点击跳转。

二、申请模板消息

1：在公号后添加模板

注意：如果你的功能列表内没有模板消息，请前往添加功能插件内添加模板消息。

2：进入模板库添加需要的模板，每个公号只能选择自己本行业的模板；

三、申请理由

需要写超过20字，大意告诉官方，你使用这个模板消息是为了什么？

比如电商，用于消息的通知，让用户及时掌握订单的状态等

比如工具，搭建用户和企业间的沟通桥梁，企业及时给用户提供便利的服务，需要高级接口功能等

站在用户的角度出发，别一味为了实现开发的目的。

四、模板消息使用

添加完毕，返回小客服后台（位置：群发消息--模板消息群发），刷新页面，就可以看到已经添加的模板信息